Nous sommes une entreprise spécialisée dans le domaine de la Gestion des Ressources Humaines (GRH). Nous offrons des solutions optimisées dans le recrutement, la mise à disposition de personnel (local et expatrié), le Conseil RH, la Formation, ainsi que l'externalisation de la paie (payroll). Nous opérons sur toute l'étendue de l'Afrique Centrale. La Sodeico Manpower est également membre d'un Consortium International qui fournit de l'expertise technique et de la gestion de projets intégrés financés par des bailleurs de fonds, tels que l'Union Européenne (UE), la Banque Mondiale (WB) et la Banque Africaine de Développement (BAD). La SODEICO Manpower est votre partenaire de performance. Nous vous accompagnons avec un service de qualité, ce qui vous permet désormais de vous focaliser sur votre cœur de métier, pour une meilleure productivité.

1.     CONTEXTE

La SODEICO, spécialisée dans le recrutement et la mise à disposition de personnel qualifié, recrute pour le compte de l'un de ses clients dans le secteur de la microfinance un(e) Commercial(e) Senior. Le/la titulaire du poste aura pour mission de développer le portefeuille clients de l’entreprise, de piloter la stratégie de vente, d'accroître le chiffre d'affaires et de fidéliser les grands comptes, tout en renforçant le positionnement de l'institution sur le marché.

2.     POSITION ORGANISATIONNELLE

Le/la titulaire du poste se rapportera directement au Responsable Commercial.

3.     PRINCIPALES ACTIVITES ET TACHES

Le titulaire de ce poste accomplira les principales tâches réparties sous les axes suivants :

• Prospection et Développement Commercial : Élaborer et mettre en œuvre le plan d’action commercial annuel, identifier de nouvelles opportunités de marché (B2B et B2C), et acquérir de nouveaux clients pour les produits financiers.
• Gestion et Fidélisation du Portefeuille : Assurer le suivi personnalisé des clients stratégiques (Grands Comptes), analyser leurs besoins et leur proposer des solutions de financement ou d'épargne adaptées.
• Négociation et Conclusion de Ventes : Mener les négociations commerciales complexes, préparer les offres techniques et financières, et finaliser la signature des contrats de partenariat.
• Analyse de Marché et Veille Concurrentielle : Effectuer une veille constante sur les tendances de la microfinance, analyser les offres de la concurrence et proposer des innovations ou ajustements de produits.
• Suivi des Performances et Reporting : Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) des ventes, analyser les écarts par rapport aux objectifs fixés et formuler des actions correctives.
• Recouvrement et Conformité : Collaborer avec les équipes de gestion des risques pour s'assurer de la solvabilité des prospects et participer au suivi du recouvrement des créances liées à son portefeuille.
• Digitalisation et Synergie Équipe : Utiliser activement les outils CRM pour optimiser la gestion de la relation client, encadrer ou appuyer les commerciaux juniors et participer au renforcement de la culture de performance de l'entreprise.

Livrables attendus : Plan d'action commercial (PAC) annuel, rapports d'activité et de prospection mensuels/trimestriels, prévisions de ventes, base de données clients mise à jour, rapports d'analyse de la concurrence.

4.      COMPETENCES DE BASE

• Excellente maîtrise des techniques de vente, de négociation commerciale complexe et de prospection ;
• Parfaite connaissance des produits et services du secteur financier ou de la microfinance ;
• Maîtrise avancée d'Excel et des logiciels de gestion de la relation client (CRM) (la connaissance d'Odoo ou Salesforce est un atout) ;
• Maîtrise d'utilisation de l'Intelligence Artificielle (IA) appliquée au commerce (automatisation, analyse de données clients, rédaction d'offres) ;
• Sens aigu de la négociation, dynamisme, fort leadership et orientation résultats ;
• Régularité dans le suivi des dossiers, aisance relationnelle et capacité à travailler sous pression.

Qualités Personnelles :

• Autonomie et sens de l’organisation ;
• Dynamisme et esprit d’initiative ;
• Persévérance et orientation résultats ;
• Rigueur dans le suivi des activités ;
• Capacité à travailler sous pression.

5.     QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES

• Avoir au minimum un diplôme de Licence ou Master en Commerce, Marketing, Gestion, Administration des Affaires ou Économie ;
• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle globale dans le domaine de la gestion commerciale ou de la vente de services ;
• Expérience et maîtrise avérée d'au moins 3 ans en tant que commercial senior ou gestionnaire de compte, idéalement au sein d'une banque, d'une institution de microfinance ou d'une entreprise de services financiers.

7.     INFORMATIQUE

• Maîtrise des outils numériques, des logiciels CRM, d'Excel avancé et des plateformes de communication collaborative (Teams, Slack, etc.).
• Maîtrise des logiciels de gestion et ERP (Odoo, Sage, …).

8.     DOSSIER DE CANDIDATURE

Nous vous invitons à postuler directement sur notre site internet www.sodeico.org en joignant votre CV en format Word ou PDF (tout autre format ne sera pas accepté) et une lettre de motivation dans le champ indiqué avec la mention impérative du poste sollicité "Commercial Senior" au plus tard le 29 juillet 2026.

Les postulants sans-emplois sont priés de se munir d’une carte de demandeur d’emploi délivrée par l’ONEM.

• Seuls les candidats retenus seront convoqués.
• Les candidatures féminines sont vivement encouragées.